রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – খেলোয়াড়দের জন্য স্বচ্ছতা

ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত আমাদের খেলোয়াড়রা যখন 7det-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন তাদের ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্ট করে বলি কিভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার…

গোপনীয়তা প্রথমস্বচ্ছ নীতিbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাআপনার অধিকার জানুন
7det গোপনীয়তা নীতি – খেলোয়াড়দের জন্য স্বচ্ছতা
আমাদের কাছে পৌঁছান

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ গ্রহণ করি এবং দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করি।

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট যেকোনো সময় ওয়েবসাইট বা মোবাইলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর আমরা তাৎক্ষণিক দিই।
ইমেইল সাপোর্ট আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমকে ইমেইল করুন বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত ফর্ম জমা দিন। প্রতিটি অনুরোধ লিখিত এবং ট্র্যাক করা হয়, সাড়া দেওয়া হয় ২৪ ঘন্টার মধ্যে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিভাগে গিয়ে সরাসরি আপনার ডেটা দেখুন, আপডেট করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন

আপনার খেলা, জমা এবং উত্তোলনের প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন, ডিপোজিট এবং গেম সেশন শক্তিশালী এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার এবং 7det সার্ভারের মধ্যে তথ্য এক্সচেঞ্জ সম্পূর্ণ কোডেড।

কুকি ব্যবহার

আমরা আপনার সেশন চেনার জন্য এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। এই কুকিগুলি আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে থাকে এবং আপনি সেটিংসে যেকোনো সময় মুছে দিতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় এবং ব্যাংকিং বিবরণ যাচাই করি। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস সংরক্ষণ করি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিনের পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket-এর লেনদেন রেকর্ড আমরা পৃথক নিরাপদ সার্ভারে রাখি। আপনার ব্যাংকিং বিবরণ কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ডেটা অনুরোধ পূরণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন অথবা এটি মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রতিটি অনুরোধ পূরণ করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি আপনার অন্য কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার ফোন নম্বর এবং ব্যাংকিং বিবরণ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো এই তথ্য বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সম্পূর্ণ গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পর সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়, যদি না স্থানীয় আইন অন্য কিছু নির্দেশ করে।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে লগইন থাকা অবস্থায় চিনতে পারি এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে পারি। এই কুকিগুলি বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তথ্য বিক্রয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় না। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে পারেন।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা ডাউনলোড' বিকল্পে ক্লিক করতে পারেন অথবা সাপোর্টকে ইমেইল করতে পারেন। আমরা ৭ কর্মদিনের মধ্যে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য একটি ফাইলে সরবরাহ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে লাইভ সাপোর্টকে জানান অথবা সেটিংসে অ্যাকাউন্ট ডিলিট অপশন ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্ট মুছার পর সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়, স্থানীয় আইনে যা প্রয়োজন তা ছাড়া।

আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন। নাম, জন্মতারিখ এবং ব্যাংকিং বিবরণ নিরাপত্তার কারণে সীমিত পরিবর্তনের অধীন। পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা যখন আমাদের পরিষেবা বা স্থানীয় আইন পরিবর্তন হয় তখন এই নীতি আপডেট করি। প্রধান পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করি। সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় উপলব্ধ।